총칙

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• 2. 세종통은 본 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보의 수집목적 및 이용목적, 개인정보보호를 위해 취하고 있는 조치 등을 알려드립니다.
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• 4. 세종통은 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보취급방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다.
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개인정보의 수집항목 및 이용목적

• 1. 세종통은 개인정보의 수집시 관련법규에 따라 이용약관에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지합니다.
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• 3. 세종통은 다음 각호의 개인정보를 아래와 같은 목적을 위하여 수집하고 있습니다.

  가. 성명, 별명 : 개인 식별

  나. 이메일 : 고지사항 전달

  다. 성별, 생일, 연령대 : 서비스 이용 계층 분석

  라. 프로필이미지 : 커뮤니티

  마. 서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보 등 : 서비스 이용시 지도정보의 위치기반 서비스, 개인맞춤 서비스 제공


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개인정보 수집에 대한 동의

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수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

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  가. 제휴관계
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  나. 매각•인수합병 등
  영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병?상속 등으로 서비스제공자의 권리?의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객님의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객님께 통지합니다.

• 2. 세종통의 개인정보를 개인정보 수집 시 고객님께 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 동의가 있거나 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

  가. 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적,기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우

  나. 서비스 제공에 따른 과금정산을 위하여 필요한 경우

  다. 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우. 단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객님의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.

개인정보 취급업무의 위탁

가.세종통은 기본적인 서비스 제공, 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.



수탁자	수탁범위
(주)아이엘엠소프트	앱 개발 및 유지보수

(2017년 9월 27일 현재)

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다.위탁 전문업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 공지사항을 통해 사전 공지합니다.

개인정보의 보관기간 및 이용기간

• 1. 고객님의 개인정보는 세종통에서 고객님께 서비스를 제공하는 기간 동안 보유 및 이용되고, 회원 탈퇴 3개월 이후, 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
• 2. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
  
  대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  - 보존 기간 : 5년
  
  소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  - 보존 기간 : 3년
  
  본인확인에 관한 기록
  - 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
  - 보존 기간 : 6개월
  
  방문에 관한 기록
  - 보존 이유 : 통신비밀보호법
  - 보존 기간 : 3개월
  
  
• 3. 고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객님께서 열람을 요구하는 경우에는 지체없이 해당 정보를 열람,확인할 수 있도록 조치합니다. 회원이 자발적으로 회원 탈퇴한 경우 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행함으로써 세종통이 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불,편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위가 발생하는 것을 방지하기 위한 목적으로 회원 탈퇴 후 1개월 동안 회원의 성명, 별명, 이메일, 생일 식별정보를 보관합니다.

개인정보의 파기절차 및 방법

• 1. 세종통은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  가. 파기절차
  고객님이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보관기간 및 이용기간 참조) 3개월 동안 보존 된 후 삭제되거나 파기합니다.

  나. 파기방법
  서면양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

• 1. 세종통은 고객님이 개인정보에 대한 열람,증명 또는 정정을 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 대응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정,삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정•삭제를 합니다.
• 2. 고객님이 본인의 개인정보에 대한 열람,증명을 요구하는 경우, 고객님의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증(신형), 등의 신분증명서를 고객센터에서 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
• 3. 고객님이 제3자에 대한 개인정보의 제공에 동의한 경우에도 오류 정정의 요구를 받은 경우에는 그 오류를 정정할 때까지 개인정보의 제공을 중단하고, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 제3자 및 당사자에게 그 사실을 통지하여 필요한 조치를 취합니다.
• 4. 세종통은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람,증명 또는 정정을 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객님께 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
• 5. 고객님은 다음과 같이 개인정보 수집,이용 또는 제공에 대한 동의철회(가입,해지)를 요구할 수 있고 세종통은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

이용자의 권리와 의무

• 1. 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
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개인정보취급방침의 고지 또는 통지방법

• 1. 세종통은 개인정보 수집 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관, 본 개인정보취급방침에 명시한 범위를 넘어 고객님의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객님의 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 고객님께 개별적으로 앱을 통해서 해당사항을 고지합니다.
• 2. 타인에게 고객님의 개인정보의 수집,취급,관리 등을 위탁하는 경우에는 서비스이용약관, 개인정보취급방침 등을 통하여 그 사실을 고객님께 고지합니다.
• 3. 세종통은 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병,상속 등으로 그 권리,의무를 이전하는 경우 앱 공지를 통해 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다.

개인정보보호를 위한 기술적•관리적 대책

• 1. 기술적 대책
  세종통은 고객님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.

  가. 고객님의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.

  나. 세종통은 개인정보처리 시스템 및 개인정보취급자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검?처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

  다. 세종통은 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.

  라. 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.

• 2. 관리적 대책
  

  가. 세종통은 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

  나. 세종통은 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.

  다. 세종통은 고객님의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다. 고객님의 개인정보를 취급할 수 있는 자는 아래와 같습니다.
  • 고객님을 직•간접적으로 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
  • 개인정보관리책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리•보호업무를 수행하는 자
  • 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
  

  라. 세종통은 컴퓨터를 이용하여 고객님의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.

  마. 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

  바. 신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.

  사. 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객님의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손?침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.

  아. 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.

  자. 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입관리절차를 시행하고 있습니다.

  차. 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객님의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결재에 관한 정보를 수집하거나 고객님께 제공하는 경우 당해 고객님이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.

의견수렴 및 불만처리

• 1. 세종통은 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 문의사항이 있을 경우 고객센터로 문의하시면 신속•정확한 답변을 드리겠습니다.
• 2. 세종통은 고객님과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있으며, 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.

  •전화번호 : 044-863-6090

  •기타 : 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원 개인정보 침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

광고성 정보 전송

• 1. 세종통은 고객님의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
• 2. 세종통은 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자우편으로 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객님의 사전 동의를 득하고 전자우편의 제목란 및 본문란에 아래와 같이 고객님이 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.

  가. 전자우편의 제목란 : '(광고)' 또는 '(상품광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.

• 3. 광고수신에 동의한 고객님께 팩스•휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 방법을 통해 영리목적의광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다.

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